Klanten vertellen: Melitz VOF
De samenwerking met STM Trading ontstond voor Melitz VOF heel vanzelfsprekend. Johan was al bekend vanuit een eerdere samenwerking, waardoor er direct een goede klik was. Toen het moment daar was om via STM Trading te kijken naar een passende oplossing, was het contact snel gelegd.
De keuze om met STM Trading te werken was dan ook eenvoudig. Melitz VOF ervaart de samenwerking als prettig en persoonlijk. Korte lijnen, duidelijke communicatie en eerlijk meedenken vallen op. Daarbij wordt er actief gezocht naar oplossingen wanneer dat nodig is. Volgens Melitz VOF geeft dat vertrouwen en werkt het prettig samen.
Wat daarnaast gewaardeerd wordt, is de openheid in het proces. De samenwerking voelt transparant en betrouwbaar: afspraken worden nagekomen en er wordt duidelijk uitgelegd wat wel en niet mogelijk is.
Soms kan het voorkomen dat iemand minder makkelijk bereikbaar is, bijvoorbeeld als het druk is of het bedrijf groeit. Daar wordt realistisch naar gekeken: het gaat erom dat er uiteindelijk altijd wordt teruggekoppeld en dat zaken netjes worden opgepakt.
Wat het opleverde
• Korte lijnen en duidelijke communicatie
• Eerlijk meedenken en passende adviezen
• Meer zekerheid en rust in het proces
• Een samenwerking die persoonlijk en betrouwbaar voelt
Melitz VOF zou STM Trading zonder twijfel aanbevelen. De adviezen helpen bij het maken van de juiste keuzes en sluiten goed aan bij wat het bedrijf nodig heeft. Verbeterpunten zijn er altijd. Voor Melitz VOF liggen die vooral op het gebied van monteurs, iets wat volgens hen vanzelf kan groeien.