Klanten vertellen: Dogterom
De samenwerking met STM Trading kwam voor Dogterom vanzelf tot stand. Het contact voelde direct vertrouwd, mede doordat Johan al bekend was vanuit een eerdere samenwerking.
Na het bekijken van de website en het zien van een trekker die aansloot bij de wens, was het eerste contact snel gelegd.
De keuze voor STM Trading was dan ook snel gemaakt. Dogterom ervaart de samenwerking als helder en direct: afspraken worden nagekomen en de communicatie is overzichtelijk. Dat gaf vanaf het begin vertrouwen. De werkwijze wordt als correct en prettig ervaren, met korte lijnen en snelle opvolging bij vragen.
STM Trading denkt actief mee en handelt daadkrachtig wanneer dat nodig is. Ook bij specifieke wensen of vragen schakelt STM snel. Dogterom waardeert dat er direct contact mogelijk is en dat afspraken snel gemaakt kunnen worden. De persoonlijke benadering speelt hierin een belangrijke rol.
Wat het opleverde
- Rust en vertrouwen in de samenwerking
- Duidelijke afspraken en snelle opvolging
- Een product dat volledig voldoet aan de verwachtingen
- Gemak door korte lijnen en directe communicatie
Over het aangeschafte product is Dogterom enthousiast. De trekker bevalt uitstekend en sluit goed aan bij het gebruik in de praktijk. De samenwerking met STM Trading heeft vooral rust en vertrouwen opgeleverd.
Dogterom zou STM Trading zonder twijfel aanbevelen. Verbeterpunten ziet hij op dit moment niet; voor hem werkt alles zoals het hoort.